Transforma tu CX para la era de la IA

Ofrece hoy el futuro de la experiencia de clientes y empleadoes. Todo construido sobre la plataforma #1 de orquestación de experiencias impulsada por IA.

Programa de Incentivos de Cloud Transformation

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Marcas líderes han evolucionado de plataformas On Premise a Genesys Cloud

Redefine lo que es posible para CX con la orquestación de experiencias impulsada por IA

Cada interacción puede ser especial y llena de empatía. No importa dónde comiencen los viajes de tus clientes, conecta los puntos con la plataforma Genesys Cloud™ y su IA integrada. Ahora, es más fácil que nunca mantener a tus empleados motivados y a tus clientes felices y regresando por más.

¿Por qué un proveedor correcto importa?

Genesys es el líder en orquestación de experiencias de IA. Nuestro equipo local de expertos brinda soporte y orientación incomparables de la mano de Kranon como partner Elite, lo que garantiza una transición sin problemas de tu proveedor actual a Genesys. Evoluciona tu tecnología obsoleta con Genesys Cloud.

¿Por qué la plataforma que escoges importa?

Con Genesys, contarás con una increíble plataforma unificada que reúne todas las interacciones con los clientes en un solo lugar. Estas avanzadas funciones te permiten brindar experiencias personalizadas en cada punto de contacto, utilizando tecnología de vanguardia impulsada por IA, enrutamiento predictivo y un soporte omnicanal completo.

Tecnología correcta y proveedor correcto

Nuestra plataforma todo en uno impulsada por IA y 100% Cloud, permitirá a tu equipo tomar decisiones basadas en datos en cualquier lugar, disminuyendo los costos operativos y de TI. Ofrece una serie de aplicaciones de terceros para ampliar las capacidades a través de un modelo de servicios Bring Your Own Technology.

Genesys Cloud es la plataforma #1 de orquestación de experiencias impulsada por IA líder en el mundo

Impulsa el crecimiento, la lealtad de los clientes y la productividad de los empleados mientras reduces los costos, todo a través de una plataforma confiable impulsada por inteligencia artificial (IA) que ofrece experiencias personalizadas a escala en chat, correo electrónico, mensajería, voz, redes sociales y texto.

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